广西壮族自治区梧州市妇幼保健院党总支先进事迹

　　广西壮族自治区梧州市妇幼保健院党总支隶属于中共广西梧州市卫生局委员会，下设4个党支部。现有党员120人，入党积极分子29名。广西梧州市妇幼保健所始建于1954年，1985年更名为广西梧州市妇幼保健院。现有职工356名。

　　医院党总支坚持党建工作与医院中心工作、与创先争优活动相结合，立足实际，创新载体，以“360度健康管家”为服务载体，抓党建，求实效，取得良好效果。2010年12月，医院通过自治区卫生厅评审，晋升为三级甲等妇幼保健院。两年来，院党总支先后荣获广西壮族自治区、自治区卫生系统、梧州市先进基层党组织，连续两年荣获梧州市卫生系统党建目标管理考评一等奖；医院荣获区、市级荣誉15项。

　　推出“360度健康管家”服务

　　随着医药卫生改革不断深化，社区卫生在城市医疗卫生体系中的重要性日益凸显。院党总支在深化“创先争优”活动中，针对社区居民的医疗保健需求，结合医院服务特色，创新性推出“360度健康管家”贴心服务品牌，其内容包括“心手相连，彰显亲情”结对帮扶服务；“足不出户，尽享健康”健康快车服务；“相约健康，享受人生”知识讲堂服务；“母亲安全，婴儿健康”母婴保健服务；“健康成长，快乐儿童”儿童保健服务；“和谐伴侣，幸福人生”婚育指导服务；“安康长寿，夕阳更红”关爱老人服务；“美丽心灵，沟通无限”心理咨询服务。该项服务的推出，使医院所在辖区居民实现了“小病在社区、防病在社区、健康在社区”的健康生活模式，满足居民卫生服务需求。具体突出“管家式服务”、“一站式服务”、“零距离服务”、“亲情化服务”四个服务平台，做好“360度健康管家”服务。

　　“管家式”服务为居民

　　住在梧州步埠路的林金清老人,中风在家卧床两年多，“360度健康管家”服务团队，每周派出医生、护士上门免费为老人进行康复治疗和语言功能康复锻炼。经过近一年多上门服务，如今林阿婆已能自己行走，并能哼唱心爱的粤曲，重新树起了生活信心。像林金清这样的慢性病老年人在辖区还有很多。“360度健康管家”已与90多位行动不便的慢性病老年人及其他病人建立结对档案，定期免费上门义诊、送医送药。老人们感慨地说，多亏社区卫生服务中心的医务人员悉心照顾，他们足不出户就享受到了优质医疗服务。

　　两年来，由党员义工组成的“360度健康管家”服务团队，走街串巷，深入社区，上门入户调查了解辖区内近7400多名常住人口，摸清辖区居民健康状况，深入社区开展义诊活动183次，服务居民群众6万多人次，随访老年人、高血压及糖尿病等慢性病患者37892人次，免费体检10528人次，免费测血压、血糖和优惠检测血脂66913人次,减免让利10万元。每周通过在医院内开设健康大讲堂，深入社区举办健康教育讲座312期，参加人数达11532人次，累计发放各种宣传资料、健康教育处方10万份，出版健康知识宣传专栏118期。“360度健康管家”服务有效推动了该院社区卫生服务工作的开展，2011年6月，在广西社区公共卫生服务项目督查中，该院社区医疗保健服务质量评分名列全区前茅；10月，自治区社区卫生健康教育专项检查获得满分，名列全区第一名。

　　“亲情化”服务为弱者

　　在创先争优活动中，院党总支部发动院党员为农村和社区困难群体提供“亲情化”服务。党员义工服务队与患有严重脑瘫的苏锋小朋友结成“一助一”扶助对子，为其免费检查，做康复治疗，赠医施药，送轮椅和生活必须品，帮他解决实际困难。与市十四中优秀贫困初中学生冼雯结成助学对子，在经济上给予帮助，鼓励其好好学习，使她能继续高中学业。与农村老复员军人甘耀波结为长期帮扶的“三老”对子，定期上门慰问、体检、送医送药。与农村独生子女困难户蒙象轩家庭结为帮扶对子，捐款帮助发展种养业，增加收入，在节假日送上生活用品和慰问品。与蒙山汉豪乡镇卫生院、长洲长地村卫生所结为城乡卫生“手拉手”对子，通过送技术、送培训、送服务、送设备帮助受援单位完善管理制度、开展新业务、培养专业人才等，提高管理水平、技术水平和服务水平，促进农村卫生发展。与市妇联联合举办“关爱妇女健康，远离两癌”活动，为单亲困难母亲、各界女劳模免费体检。与梧州民族医医院党支部结为党建结对对子，依托本院党建资源丰富的优势，通过共享形式，帮助建立党支部制度10多项，派出党总支书记为民营医院党员和医务人员上党课和廉政教育课，目前，该院已有2人递交了入党申请书，发展党员1人，增强了民营医院党组织的“造血”功能。开展“心连心共建和谐健康直通车”进社区、进乡村党员义工活动50多次，累计免费诊治患者、测血压等3万多人次，发放宣传资料5万多份，发放药品价值2万多元。在党员的带动下，非党员医务人员也积极参加结对帮扶送温暖活动。

　　“一站式”服务为百姓

　　院党总支把开展创先争优活动与大力实施自治区人民政府为民办实事项目——母婴健康“一免二补”幸福工程(实行免费婚前医学检查和逐步实施孕妇产前筛查及新生儿疾病筛查补助政策，控制出生缺陷高发状态，提高出生人口素质)和地中海贫血防治计划结合起来，与实施“降消项目”(降低孕产妇死亡率、消灭新生儿破伤风)和增补叶酸预防神经管缺陷项目等国家重大妇幼卫生项目结合起来，主动承担社会责任，创建“一站式”婚育综合服务模式(即婚前医学检查——婚姻登记——优生优育 “一条龙”服务)，同时，通过“360度健康管家”活动，加大社会宣传“送幸福，送健康，婚育综合服务进万家”政府惠民工程，促进了群众婚检意识的提高，有效推进梧州市免费婚前医学检查工作取得突破性成效，市婚检率由2009年的不到1%上升至目前的95.59%；通过免费婚检平台，促进“地中海贫血防治计划”和“艾滋病母婴阻断项目”落实，出生缺陷发生率低于全区平均水平，艾滋病发病率明显下降，为我市《两纲》指标如期达标发挥了重要的促进作用。由于工作成效显著，自治区政府于2010年8月3日在梧州市召开了“全区提高出生人口素质推进婚育综合服务现场会”，广西免费婚检工作推进现场会也在梧州市举行，该院“一站式婚育综合服务”工作模式作为经验在全区推广。自治区政府领导、自治区卫生厅领导对该院以开展“创先争优”系列服务活动，推动医院各项工作，尤其是推动妇幼卫生项目开展给予了充分的肯定。

　　“零距离“服务为患者

　　“共产党员先锋示范岗”和“青年文明号”、“巾帼文明岗”联创联动，推动“三好一满意”活动。开展为患者“零距离”服务活动，推行“一对一”全程陪护分娩、“三多”、“五心”、“八声”服务模式。“一对一”全程陪护分娩即每一位临产妇都有一名专业的医护人员对其进行严密的监护和照顾至分娩结束；“三多”即多说一句话，让病人少跑路，多做一件事，为病人解除燃眉之急，多倒一杯水，为病人送上一份温暖；“五心”即接诊热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、待人诚心；“八声”即患者初到有迎候声、巡视治疗有称呼声、操作前有解释声、操作中有问候声、操作不当有歉意声、要求合作有感谢声、节日到来有祝贺声、出院时有送行声，并针对“有声服务”，制订了多项操作与接待的礼仪服务标准。在开展“零距离”服务中，施行“透明输液”，护士主动与病员一起核对所用药品，使病员得到阳光般透明的诚信服务，通过发放党员服务卡，开通24小时医疗服务热线和“电话回访”服务，使患者在家中也可以得到专业医师的医疗指导，并为需求的病人提供上门服务，使医患之间建立起融洽的医患关系。该院妇产科创建成全国青年文明号、全国巾帼文明岗、全国先进职工小家，青年文明号长出席了2010年全国卫生系统青年文明号表彰大会。医院团支部荣获全国五四红旗团支部，医院精神文明创建工作取得了显著成绩。