内蒙古自治区赤峰市红山区站前街道昭乌达社区党委先进事迹

　　春华秋实，夏荫冬青，街道整洁, 居民安乐，这是走进昭乌达社区的第一感觉。昭乌达社区是内蒙古自治区赤峰市建设时间最早、规模最大的社区，总面积32万平方米，居民3986户，11842人。社区党委下设3个党支部，社区党员1350人。近年来,昭乌达社区党委用细致入微的人性化服务，把一个1万多居民的社区管理得井井有条，深得社区居民的称赞与信任，多次得到上级党委和政府的肯定与表彰。

　　小网格“网住”了大民心

　　针对社区居民多、人员复杂的实际，社区党委不断提高社会管理能力，提出了1369网格管理模式，即根据党员居住情况，将社区划分为9个网格，设立1站(一个社区服务站)、3长(片长、楼长、单元长)、6员(人防员、消防员、信息员、调解员、治安员、网吧监督员)、9格(九个网格长)。同时借助社区事务管理平台和视频监控系统，实现社区服务管理全覆盖。每个格长包片联系片区内所有党员，党员联系居民，建立走访台账，做到居民家庭成员思想动态、就业状况、劳动技能、收入支出、真实需求“五清楚”。格长每天挂牌在自己的责任区内巡察，收集居民诉求，社区事务受理服务站网络平台通过GIS系统定位格长巡察轨迹，对格长上报的信息进行分类，上报职能部门及时处理。

　　“幸亏发现得及时，要不然肯定要影响过路的行人了。”党员陈恩贵表情严肃地说。作为第二网格的格长，他在巡逻时发现13号楼的一个排水井盖严重破损，便立刻用GPS手机对破损井盖进行拍照，并将照片信息发送到社区事务管理服务站，服务站收到信息后及时上报市政公司，破损井盖当天就得到了更换，确保了居民出行安全。

　　足不出户享受贴心服务

　　将服务体现在细微之处，贯穿于社区工作始终，是社区服务功能完善的有效体现。社区党委不断创新服务措施，延伸服务内容，开展了一系列便民利民服务活动，受到辖区居民的一致肯定。社区多渠道筹集资金建起了580多平米的“365阳光服务中心”，实行一站式办公，开通了2299365电话服务热线，居民不论大事小情，只要一个电话,就可享受到中心提供的各种服务。同时，服务中心在自治区率先引进援通呼叫系统，为离退休老干部、低保户、孤寡老人、残疾人等220户居民免费安装了援通呼叫器。只要按一下键，求助信号便会在社区服务中心的电脑上显示并发出警报，工作人员可根据求助信息回话，并满足居民的救助需求。

　　65岁的居民李艳琴一个人独居，身体不好，前几天感觉不舒服，便打了服务中心的热线电话，服务中心的工作人员立刻联系社区门诊大夫上门为她做检查，量血压，进行了及时治疗。居民金成山老人晚上9点多钟不慎摔倒，老伴情急之下按下了援通呼叫器，社区工作人员接到呼叫后马上赶到，并及时通知了他们的子女，由于救助及时，老人很快得到了康复。现在,“万事不用愁，有事按援通”已成为昭乌达社区居民的幸福广告语。

　　让党的阳光温暖每一个角落

　　做好社区服务，畅通诉求渠道，为居民排忧解难，是昭乌达社区党委各项工作的出发点和落脚点。针对社区弱势群体比较多的实际，社区党委积极与辖区企事业单位沟通联系，筹集资金8万余元建立了社区爱心扶贫基金，救助了当地11名大、中、小学生和30多户贫困家庭，解决了他们的燃眉之急。居民们越来越把社区当成自己的家，把社区党委当成了“主心骨”和“贴心人”。

　　社区居民魏军的妻子患有精神病，孩子正在上初中，全家仅靠他一个人回收废品维持生活，日子过得非常艰难。社区及时给他家办理了低保，并通过帮扶助学活动给他家孩子结上了互助对子，又联系社区医院减免其妻子40%的治疗费用。每当他家生活接济不上时，社区的爱心超市就免费提供米面油等日常生活必需品。社区居民王华忠是刑满释放人员，由于缺乏一技之长，生活无着落，情绪波动较大，社区党委了解到情况后，及时为他联系了看自行车的工作，王华忠非常感激，有空就到社区向党组织汇报一下自己的工作生活情况，几次含着泪对社区工作人员说：“谢谢你们，我一定好好干，不辜负你们这么帮我。”

　　咱老百姓也有自己的“文化”了

　　整洁明亮的文体宣传栏，幽默贴心的文明提示语，整洁宽敞的文化广场，树荫下憩息畅谈的男女老少，构成了社区一幅幅灵动、和谐的画面。为打造“文化型社区”，社区党委多方协调为居民修建了近8000平米的休闲小公园，新建了图书阅览室、活动室和草原书屋，组建了秧歌表演、老年合唱团、绘画书法、门球、太极拳剑等13支文体活动队伍，吸纳社区居民300多人。同时，社区还连续三年举办了趣味运动会、社区文化节、“粽香飘社区”包粽子比赛、“亲子运动会”、残疾人运动会等活动，丰富了居民业余文化生活。

　　社区组织的文化活动多了，老百姓乐和了。每次社区有活动，居民杨秀琴都是热心观众，“看着这些熟悉的面孔，心里亲切得很，有啥烦心事也都忘到一边去了。”杨秀琴灿烂的微笑染得天边的夕阳更红了……