甘肃省兰州市城关区委酒泉路街道工委先进事迹

　　酒泉路街道坚持从街道社区实际出发，着力打造建设服务居民日常生活的“阳光家园”、服务社区弱势群体的“爱心家园”、服务居民健康和文化生活的“康乐家园”、服务居民终身学习的“学习家园”、服务社区安定祥和的“和谐家园”、服务社区党员的“红色港湾”的“五园一湾”党建工作品牌，形成了“爱心联盟店”、“五彩连心卡”等各具特色的惠民服务品牌，有力地促进了街道社区党建工作的开展和社会各项事业的全面进步。

　　畅通社情民意收集渠道

　　针对辖区单位多、人口多、下岗失业人员多，社情复杂，居民诉求多的实际情况，积极探索收集民情民生新方法，畅通社情民意收集渠道，认真解决影响社会稳定的突出问题。一是开展楼院长工作，推选出了100名楼院长，并围绕人口管理、社会治安等工作，研究制定了相关工作办法，确保社情民意的及时收集和反馈。二是设置民声留言板、民声信箱，在居民小区中统一安装了民声留言板、民声信箱，每天定期收集民声民意，建立了快捷有效的民意收集渠道。三是开展“六必访”活动，针对高龄人员、残疾人、刑满释放人员、危重病人、下岗失业人员、新退休人员开展“六必访”活动，有效化解街道社会管理难题，提高了民生事务的社会化管理水平。

　　构建民生事务快速车道

　　始终把握“阳光透明、温暖百姓，365天天天有服务”这一主题，把居民群众的满意作为我们的最终目的，通过创新服务平台，创建温馨环境，提高服务效能。着力构建“一次性告知、一站式办理、一条龙服务”的民生事务“快车道”。将涉及民生事务的30余项工作进行梳理，制作了简洁明了的工作流程单，在街道建成300多平方米的政务大厅，将群众关心的热点、难点问题通过LED电子显示屏、触摸屏向居民公开，赢得了居民群众的普遍赞赏。同时自主研发了高清晰、全方位、立体化的“三维数字社区”综合信息系统，将辖区人口信息、地理信息、辖区单位信息输入系统，并建立仿真三维地理图形，并根据不同的工作需求，建立各类人员群体的数据模块，满足了社区党建、计划生育、民生民政、社会保障等方面的信息需求，有效实现了人口管理的动态化监控，市容环境的快速化处理，民生事务的统筹性解决。

　　搭建服务辖区居民平台

　　立足党组织创先进、党员争优秀，通过搭建平台，将区域内各级党组织和全体党员纳入到区域化党建大格局，深入社区楼院这一为民服务的第一线。在辖区党员中开展了“一名党员一面旗、服务奉献在社区”党员旗帜工程，按照辖区党员的居住分布情况划分区域，成立楼栋党小组，选出身体较好、热心服务居民的146名离退休老党员，担任楼栋党小组长，并统一制作了公示牌，将楼栋党员的身份亮出来。开通了征求意见箱、居民热线电话、电子信箱，开展“敲敲门、谈谈心”活动，让党小组长深入居民家中，了解居民的真实意愿。通过敲门谈心活动，将654户困难家庭、1325人纳入城市低保，为86户住房困难群众申请了廉租住房，对口帮扶50户特困残疾人家庭，解决就业再就业862人。依托区虚拟养老院开设了“金色晚年”爱心餐厅，免费为辖区“三无”老人提供餐饮服务，切实解决老人的实际困难。

　　发挥党员先锋模范作用

　　坚持从单位党组织和广大党员与居民群众的所思、所盼、所需、所求出发，在服务群众中创先进、争优秀。街道成立全市首家“党员服务中心”，五个社区成立党员服务站以及党员志愿者服务队伍，形成以街道党员服务中心为指导，社区党员服务站、党员志愿者服务队伍为依托的“一个中心、两个支撑点”党员志愿者工作平台网络，有效确立并巩固了区域党建共赢发展格局。通过开展党员志愿者服务“五个一工程”(即办一件好事、提一条建议、参加一次有益活动、联系帮扶一名困难户、认领一个义务岗位)，拓展志愿服务领域，激发党员积极参与社区各项活动的热情。截至目前，共有43个党组织、36只志愿者队伍，800多名党员、30名入党积极分子认领了维护稳定、扶贫济困、城市管理、戒毒帮教等433个岗位。开展街道、辖区单位党组织“双向承诺、双向服务”活动，为居民解决实际问题40个，公开承诺已兑现20项。启动了创先争优“每月之星”评选活动，组织辖区53个党组织、48个非公党组织、600余名党员参与计生、综治、劳动保障、民政、招商引资、工青妇、党建等各条战线“每月之星”评选，每月在一条战线评选出1名“每月之星”。通过活动的开展，在广大党员中形成了“比学赶超帮”的良好局面。

　　提供贴近群众优质服务

　　以“关注、关爱、救助”为服务理念，创设了一系列惠民服务新载体，实现“服务无终点、惠民无止境”的职责。一是搭建“五彩连心”，沟通你我。制作“橙色夕阳卡、绿色春蕾卡、红色爱心卡、粉色帮扶卡、蓝色关爱卡”的五彩连心卡：橙色夕阳卡，发放给空巢、特困老人，享受送医上门、家庭保洁等服务，在“金色晚年”餐厅免费就餐、“爱心联盟店”优惠购物；绿色春蕾卡，发放给流动、留守、困难儿童，依托街道社区“流动儿童”之家，免费提供才艺培训、课外辅导等服务；红色爱心卡，发放给困难、下岗失业党员，提供免费职业介绍、就业指导、技能培训；粉色帮扶卡，发放给单亲母亲、新市民妇女，提供免费健康普查服务；蓝色关爱卡，发放给残疾人、提供代缴水电费、代购物品等服务。二是建立“爱心联盟”，延伸服务。围绕居民群众的衣、食、住、行、医等，将“两新”党组织加盟为街道的“爱心联盟店”，由街道统一挂牌标示，并制作了“爱心优惠卡”，发放至街道特困家庭和残疾人家庭，在“爱心联盟店”优惠购物，对于行动不便的老人，免费送货上门。截至目前，街道已经成立了100家“爱心联盟店”。三是吹响“爱心集结”，共铸大爱。发动辖区单位党员开展“一元爱心党费”活动，立起了街道“党内互助基金”，定期开展爱心帮扶。截至目前共有4638名党员捐款金额达40余万元，依托“三维数字社区”系统、详细列明低保户、特困职工、优抚对象、老党员和困难党员的现状以及他们的愿望和需求，实现对慰问困难群体全方位的了解，建立了救助需求信息库和救助资源信息库，对辖区困难群众、残疾人、下岗职工、贫困大中学生共计491户次、3020人次进行了定期救助，累计发放资金60余万元，让群众实实在在地感受到了党和政府的温暖，感受到了街道社区为民解忧的真情。

　　酒泉路街道先后获得了国家级充分就业示范社区、省级文明街道、全省城市社区党的建设示范点、“五个好”街道党工委等60余个荣誉称号。