中国农业银行陕西安塞县支行党委先进事迹

　　中国农业银行陕西安塞县支行党委下设4个党支部，共有党员75名。其中，在岗党员48名，占在岗员工总数的73%。支行党委坚持把大力发扬延安精神、提升服务“三农”质量，作为创先争优活动的主线，带领广大党员，提升网点服务水平，改善农村金融服务环境，加大支农信贷投放力度，赢得政府和客户的普遍好评，成为农民的贴心银行。

　　支行党委坚持把服务“三农”作为创先争优活动的主线，加大信贷投入，创新贷款模式，帮助农民增收致富。一是大力支持主导产业发展。针对农民资金困难的实际，把重点放在扶持蔬菜大棚、山地苹果、设施养殖等当地主导农业产业上，以农户为重点，以惠农卡为载体，以农户小额贷款为驱动，采取三户联保、公务员担保、农村“五老”担保等灵活多样的担保方式，实行“一次审查、一次发放，随借随还，循环使用”的便捷方式，解决了农民发展产业中的资金难题。先后采取养植、种植大户相互担保的便捷方式，为沿河湾镇侯沟门村56户农户发放农户小额贷款203万元，使大棚蔬菜产业发展覆盖了全村85%的农户；为真武洞镇关仙咀村31户农户发放农户小额贷款193万元，使该村生猪存量达3016头，仅去年户均收入达8万多元；为沿河湾镇方塔村苹果种植户发放农户小额贷款400多万元，解决了农户购买肥料、设备、发展新技术等资金困难，逐步形成了沿河湾镇苹果生产、储存、销售产业链。同时，积极为果农提供市场信息，帮助其实现反季节销售，增强了果农市场应对能力。截至今年3月末，该行累计发行惠农卡5.85万张，对农户的覆盖率达100%，农户小额贷款授信1531户，贷款余额2948.5万元，累计贷款9840万元，惠及5000多农户，户均增加纯收入1000元以上。二是大力支持农村城镇化建设。发放贷款1200万元，支持县政府新建成了建华寺、西河口、化子坪三个小城镇，300多户农民搬离了大山。搬迁户感激地说：“原先住山上，吃水靠驴驮，吃饭靠老天；现在住楼房，用上自来水，干啥都方便。银行还支持咱在家门口创业谋生，这样的好日子以前真是不敢想！”。三是大力支持小微企业发展。积极创新金融服务产品，为49户小微企业发放贷款5000多万元，帮助企业转型升级，促进安塞产业转型和经济结构调整，赢得了政府的认可和好评。先后被县政府授予窗口行业优质服务先进单位、行风评议先进单位、支持地方经济建设先进单位等多项荣誉。《经济日报》、《金融时报》进行了宣传报道。

　　针对安塞县地处陕北地区、交通不便、农民进城取款路途远的实际，支行党委把改善农村金融支付结算环境作为创先争优的重要突破点之一，集中力量进行攻坚。依托新农保、惠农直补等重点项目代理，率先在农行系统创新了“金穗转账电话+代理人”、“网点+三农服务窗口”、流动银行、自助银行等四种服务模式，建立了以惠农金融服务站为基础的“四位一体”新型农村金融电子网络和支付结算服务渠道。为了使农民在家门口享受到与城里人一样便捷的金融服务，支行在人口密集的行政村安装了10台ATM机，设立自助银行。设立了162个农村金融服务站，布放转账电话，对行政村的覆盖面达76%，为农民提供金融服务。在营业网点设立专柜和窗口，为农民开通绿色通道，方便农民办理金融业务。针对部分偏远农村，支行成立了由8名党员客户经理组成的流动银行党员服务小组，上门为农民提供兑付新农保、办理农户小额贷款等流动金融服务。2011年完成农村金融性交易3.6万笔，金额达1080万元。延伸了金融服务的触角，弥补了农村金融服务力量的不足，在陕西省县域支行中处于领先水平。

　　支行党委把“创农行品牌、让客户满意”作为创先争优的重要抓手，大力提升金融服务能力。一是在创满意窗口上创先争优。大力开展“四好党组织”、“五好党员”创建活动；推行党员星级管理，设立党员先锋岗、党员示范窗口、党员责任区；开展党员公开承诺、积极践诺，定期述职、定期评比，引导党员和员工争创服务满意窗口、争当优秀服务标兵。二是在建文明网点上创先争优。先后投入400多万元，对网点进行标准化建设，加强网点的客户分层、业务分流、产品分销的功能。组织开展了文明服务标准化导入、营销技能提升导入、柜面服务教育、标杆网点建设等教育活动，优化网点服务体系建设，规范“柜员服务七部曲”、“三姿”和“五声”等服务标准，提升了网点服务品质，被县政府授予“群众满意”窗口单位称号。三是在提升工作效率上创先争优。健全党员干部带头实行首问负责任、限时办结制、工作责任制等制度，树立“六不让”理念，深入开展“五讲五比”活动，提高金融服务效率。

　　支行党委把履行社会责任作为创先争优的重要途径，引导党员知民情、解民忧认真履行社会责任。支行坚持把国家惠农政策送到农民身边，独家承担了全县新农保和大部分新农合、财政惠农补贴等代理业务，每月按时将惠农资金兑付到农民手里，使群众感受到惠农政策的阳光。建立帮扶联系点，定期上门了解需求，帮助解决生产生活困难。支行党委成员与乡镇、行政村累计建立党建“联系村”18个，支行党员与农户建立了153个“联系户”，与农村15户贫困户“结对子”，为困难群众送去农药、肥料、种子、设备和资金，帮助发展产业致富。

　　该支行2010年被人民银行西安分行和延安中心支行授予农村支付渠道试点先进单位，被中国农业银行党委表彰为精神文明建设工作先进单位；2011年被安塞县政府授予窗口行业优质服务先进单位、行风评议先进单位，被中国农业银行党委表彰为先进基层党组织。