国家电网四川电力（成都高新）共产党员服务队党支部事迹材料

　　国家电网四川电力（成都高新）共产党员服务队成立于2002年4月5日，现有队员13名，其中党员9名，团员及入党积极分子4名，平均年龄30岁。11年来，党员服务队始终牢记为民服务宗旨，用真诚服务和无私奉献践行党的群众路线，提供用电故障抢修、社区咨询、扶贫济困、应急抢险等服务，被群众亲切地称为电力“110”。先后荣获“全国五一劳动奖”、“四川省创先争优先进基层党组织”等荣誉称号。2011年8月20日，习近平同志视察成都高新共产党员服务队，高度肯定了党员服务队十年如一日坚持开展为民服务创先争优活动，称赞党员服务队“架起了党同人民群众的连心桥”，并勉励服务队善小常为，止于至善。

　　健全机制，加强管理。制定组织领导、工作标准、管理制度、徽记标志、监督考核“五个统一”标准，对服务队实行规范化管理，建设党员服务队标准化队部，创建五星级班组。常年开展礼仪规范、岗位技能、优质服务、职业道德、党性修养教育，不断提升队员业务技能和思想素质。

　　立足岗位，创先争优。党员服务队以解决居民用电故障为己任，24小时值班，节假日无休。11年来，不论是严冬酷暑，还是白天黑夜，他们穿梭在蓉城大街小巷，为客户送去光明。他们还利用休息日，主动走进社区，开展安全用电知识宣传；与社区党组织开展共建活动，通过社区先后帮扶46户孤寡老人、残疾人、军烈属和老红军，坚持上门开展志愿服务，逢年过节送上油米面和棉被大衣等生活用品，帮助改造室内老化线路，与老人建立了深厚的感情。积极开展党员攻坚活动，从抗击5·12汶川特大地震到8·13巴中抗洪，从抗击4·20芦山地震到7·9洪涝灾害抢险，党员服务队总是第一时间冲到应急抢险第一线，参与急难险重任务抢修3600余人次。

　　创新突破，服务延伸。11年来，党员服务队结合企业优质服务活动的不断深化，依据开展社区服务掌握的情况，不断拓展服务领域，延伸服务内容，创新服务手段。先后开展了“国家电网照亮你回家的路”、“暖心圆梦”、“爱心闪灯”等活动，先后免费改造19个居民楼道、262户居民的照明线路，安装调试20多个社区的87台充电箱，为46户孤寡老人设计安装爱心闪灯（可声光警示和呼救门铃），并开通连心桥热线。他们还积极参与社会公益事业，组织队员到川电留守儿童之家、电力希望小学开展亲情服务。

　　典型示范，引领效应。党员服务队活动开展以来，先后涌现出了国家电网公司劳模刘源、老黄牛徐言伟等先进典型，发生了雨夜送产妇、开导失恋小伙、孤寡老人把队员当亲儿子等感人故事，通过宣传，在公司起到了良好的示范带头作用，为两个文明建设起了积极推动作用。成都市也作出向党员服务队学习的决定，一时间，燃气、公交、自来水等行业也成立了党员服务队，也在市民心目中树立了共产党员的良好形象。

　　近年来，党员服务队牢记习近平同志的教诲，以“善小常为，至于至善”为目标，深入开展“心桥”工程。不断加强自身建设，开展“六小”活动，提升自身建设水平和服务质效；为民服务“十件事实”获得社会广泛赞誉。在急难险重任务中，勇于担当，冲锋在前，涌现出许多感人至深的故事。党员服务队以他们的标杆示范行动提升了公司系统优质服务水平，进一步“架起了党同人民群众的连心桥”。