湖南省长沙市公安局开福分局四方坪派出所党支部先进事迹

　　四方坪派出所是公安部一级派出所，现有民警30人，党员30人，辖区面积4.5平方公里，辖区实有人口6万余人。近年来，四方坪派出所党支部始终按照胡锦涛总书记亲临该所视察时提出的“人民公安为人民”要求，以人民群众满意为目标，以“三亮三评三先锋”为主线，扎实开展创先争优活动，不断增强服务意识，转变服务方式，提升服务水平，党支部战斗堡垒作用进一步得到发挥，党员形象进一步得到提升，警民关系进一步融洽，辖区社会治安和谐稳定，群众安全感和满意度不断提升。四方坪派出所先后被授予全国优秀公安基层单位、全国公安机关执法示范单位、全省公安机关示范派出所等30余项荣誉称号。

　　深化基层党建工程，筑牢为民服务根基

　　坚持“红色建警、政治建所”，狠抓基层党建和队伍管理，深入开展“四建四树”活动，将为民服务的宗旨注入到每一位民警的心里。一是打造过硬的支部班子。所支部把严格自律作为班子建设的根基，所领导把发挥带头作用作为树立班子形象的落脚点，始终坚持带头遵守纪律条令，带头为群众排忧解难，带头调处矛盾纠纷，带头侦办案件，带领全所民警围绕目标争创佳绩。二是打造模范的党员队伍。针对全所民警都是党员的实际，所支部以警组为单位，把全所党员划分为8个党小组，警组长为党小组组长，开展以“比学习，比技能，比业绩，比群众满意度”为主题的竞赛活动，每月由全所党员投票产生一个先进党小组，在全所通报表彰。同时，所支部把从严治警与从优待警有机结合，积极培育民警的集体荣誉感和认同感，提高民警的工作积极性和主动性。

　　完善创先争优机制，树立为民服务形象

　　深入开展“三亮三评三先锋”主题活动，着重发挥所支部和党员民警的引领示范作用，强化服务意识，改进服务作风，营造创先争优的良好氛围。一是推行“三亮”举措。“亮身份”：党员民警全部佩戴党徽上岗，亮出党员身份、亮明岗位职责、公开联系电话。“亮承诺”：所支部和全体民警向辖区群众公开承诺服务事项及时限，接受居民群众监督。“亮业绩”：每月将民警的工作业绩、群众评议结果等情况向辖区群众通报，让先进有光荣感，后进有危机感。二是建立“三评”机制。每季度由党员民警对自己履行公开承诺的情况作出自评，所支部对党员民警工作情况进行逐个点评；同时，通过短信回访、网上反馈、问卷调查等评警方式，接受居民群众对派出所和民警的客观评价。三是开展“三先锋”评选。每月由全体民警和群众代表投票评出“为民服务先锋”、“侦查破案先锋”、“公正执法先锋”各一名，公布其先进事迹，号召全所党员向先进学习，形成比、学、赶、超的良好氛围。创先争优活动开展以来，该所已评选“三先锋”69人次，涌现出黄生贵、庄晋华等多名省市先进典型。

　　优化亲民爱民措施，提升为民服务质量

　　积极创新载体，优化服务举措，提升服务水平。一是深入开展 “三联三为四进”活动。全所民警每人联系3名辖区群众，主动上门走访，为联点群众排忧解难。认真开展“所长每季度向辖区单位和居民代表报告工作、社区民警每月向辖区群众报告工作”，征求群众意见，改进工作方式。活动开展以来，该所共收到群众送来锦旗28面、感谢信12封。二是积极建立矛盾纠纷调处化解机制。社区民警、值班民警对辖区内发生的各类矛盾纠纷，及时掌握情况，第一时间介入调解，做到“小事不出社区、大事不出所”。2010年以来，该所成功调处各类矛盾纠纷5000余起，保证了辖区的和谐稳定。三是不断创新服务群众新方式。根据网络时代群众工作的新特点，建立网上警务室，开设网上警事微博。建立健全社区民警上门服务、户籍窗口延时服务和预约服务举措，在接待大厅安装电子评价器，方便群众对民警服务表现进行即时评价，并将评价结果作为评优评先的重要依据。通过系列举措，该所民警服务质量不断提升，群众评议满意率连续三年大幅提升。

　　积极回应群众期盼，提升人民满意效果

　　始终坚持“民意主导警务”理念，从人民群众最关切的问题入手，创新举措，改进工作，提升群众满意率。一是持续推进执法规范化建设。在全省率先建成集讯问、询问、信息采集、涉案财物管理等功能于一体，设施完备、功能齐全的执法办案区，着力规范执法程序，提升民警执法水平。该所规范执法的先进经验在全省范围推广，两年来共接待各级领导视察和兄弟单位学习参观达800多批次。二是建立打防工作长效机制。针对 “两抢三盗”等案件高发，影响群众安全感的实际情况，在辖区内建立打防多发性侵财犯罪蓝橙红三色预警机制，实行每日研判、分级预警，及时调整打防措施，控压发案。辖区内刑事发案率连续两年下降8%以上，群众安全感不断增强。三是创新流动人口管理服务。组建流动人口和出租房屋协管员队伍，在全市率先成立“旅店业行业管理协会”，落实实名登记录入，做到“以业管人、以房管人、以证管人”，加强了流动人口管理，夯实了公安基础工作。2010年以来，通过流动人口录入比对先后抓获网上逃犯21名，破案45起。