以创建服务型党组织为动力  促进医院全面发展
——宣城市人民医院党委先进事迹材料

　　近年来，宣城市人民医院党委以开展“三好一满意”为抓手，着力转变服务理念，强化服务功能，提升服务质量，不断推进服务型党组织建设，促进了医院的建设与发展。

　　坚持“三个突出” 促进改革发展

　　突出公立医院改革，推行临床路径诊疗，严格药品、耗材使用管控，在全省市级医院中率先推行药品零差率销售和CT/MR检查费降低20%，开展助困病房、老年患者免挂号费、义诊慰问、公益捐助、无偿献血、特殊人群诊疗费用减免等活动，年让利于患者近2000万元。突出人才技术支撑，医院2个学科跻身省级重点学科选拔，10个学科通过市级重点学科评审，成功开展心脏冠脉搭桥、先心病介入治疗等高难度手术，1人获省杰出专业技术人才、1人获市优秀人才、2人获市“十佳科技工作者”称号。突出履行社会责任，在各种灾害、突发公共卫生事件面前，第一时间派出救护医疗队，积极参加医疗救治；常年开展扶贫、支边、援藏活动和文化、科技、卫生“三下乡”活动，开展对口支援和技术帮扶活动；定期开展“健康大讲堂”等义诊活动以及特困、低保、残疾人等特殊群体优诊优疗活动，赢得了社会普遍赞誉。近年来，医院先后被评为全省卫生系统先进集体，连续五届获省级文明单位称号。

　　做到“三个优化” 提升服务水平

　　优化服务流程，在全市率先推行门诊“一卡通”服务，实施弹性排班、连班制和方便门诊、方便药房、夜间门诊及夜间检查。同时，开展志愿服务，党员带头，70%以上的职工加入了志愿服务队伍，志愿服务已成为医院服务新品牌。优化服务措施，开展“微笑服务、温馨医院”活动，开通“绿色通道”、预约诊疗、“门诊一站式”、陪诊陪检、先诊疗后结算、节假日专家门诊等服务，实施“十项便民措施”，为病人提供超值服务。优化护理质量，推行“我的护士，我的病人”理念，实行护士包病人，将护士还给病人，为患者提供生活照料、心理健康指导、回访及家庭病房等延伸服务。2013年，医院在行风考评中社会满意度达92%，获省级诚信医院、省级医德医风示范医院称号。

　　围绕“三个重点” 推进党组织建设

　　围绕完善工作机制，建立党组织书记抓基层党建工作“双向述职评议”制度，完善领导班子成员联系点制度、接待日制度，推行“一线工作法”，党委、支部联动作业，层层抓落实，党建、业务密切协同、互促互进。围绕实现能力提升，强化党员教育管理，组织党员干部职工比信念、比质量、比效率、比奉献、比医风、比满意，开展党员量化考核、岗位竞赛活动，激发内生动力，增强为病人解决实际问题的能力。围绕发挥党员作用，强化载体创新，认真开展“党员进社区”、“主题党日”活动，推行党员“亮牌上岗”，开展“党员先锋岗”、“服务之星”、“十佳员工”、“身边模范”等评选活动，营造比学赶超的良好氛围。2012年，医院党委先后被评为全省和全市创先争优先进基层党组织。